Feedback en correcties voor onze redactie

Ons contactformulier is er voor feedback, correcties en vragen over onze Dice Palace-informatie. Wij ontvangen meldingen over spelcategorieën, bonusvoorwaarden, betaalmethoden, registratie en mobiel gebruik. Sommige links zijn commerciële affiliatelinks; berichten gebruiken wij alleen voor redactionele doelen.

Een correctie kan een concrete zin, tabel of bedrag noemen.
Feedback kan gaan over de helderheid van onze uitleg.
Een suggestie kan een onderwerp aandragen dat wij nog niet behandelen.

Wij zijn een onafhankelijke informatiesite. Onze redactie vergelijkt casino, live casino, jackpots, sport, promoties en betaalroutes. Dice Palace noemt daarbij onder meer Book of Ra, Speed Baccarat, Trustly, de VIP-club en een welkomstpakket in vier stortingen.

Berichten en privacy

Een bericht bevat de gegevens die je zelf deelt. Wij gebruiken de inhoud om een inhoudelijke vraag te beantwoorden, een correctie te beoordelen of feedback mee te nemen bij een update. Onze privacyverklaring beschrijft contactberichten, analysegegevens en de omgang met externe links.
Wij houden een contactbericht gescheiden van publicatie. Een melding over een promotieregel leidt tot een redactionele controle van die regel; een melding over een formulering leidt tot een controle van de begrijpelijkheid. Onze redactie publiceert geen persoonlijke berichten.

Waarvoor ons formulier geschikt is

Gebruik ons contactformulier voor een van deze routes:

een inhoudelijke correctie bij een bonus, spelcategorie of betaalmethode;
feedback over de uitleg van 35x wagering, free spins of VIP-cashback;
een voorstel voor een vergelijking tussen slots, live casino, sport en de mobiele route;
een vraag over onze redactionele werkwijze of affiliatelinks.

Wij verwerken een concrete passage het snelst wanneer het onderwerp en de gewenste correctie duidelijk zijn. Zo blijft onze informatie over meer dan 7.600 spellen, vier bonusstappen en genoemde betaalmethoden praktisch leesbaar.

Casino-ondersteuning voor spelerszaken

De ondersteuning van het casino behandelt persoonlijke vragen over inloggen, stortingen, uitbetalingen, bonussen en verificatie.

Onze redactie beheert geen spelersaccounts of accountgegevens.
Onze redactie neemt geen betaalverzoeken of bonusbeslissingen in behandeling.
Onze redactie kan uitleggen welke onderwerpen wij op de informatiesite vergelijken.

Dice Palace noemt live chat en e-mail als ondersteuningsroutes. Voor een eigen account of een eigen transactie blijft de casino-ondersteuning de juiste contactroute.
Wij houden onze eigen contactroute bewust bij redactionele vragen. Daarmee blijft het verschil helder tussen een uitleg over een aanbod en hulp met een persoonlijke handeling. Een bonuskeuze, een betaalroute of een verificatie hoort bij het casino-account; een onduidelijke formulering in onze informatie hoort bij onze redactie. Die scheiding helpt ons om feedback gericht te lezen en onze vergelijkingen rustig te actualiseren.